お店からのコメント
2021-01-07
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お届けしましたお米が美味しく召し上がって頂けなかったようで、
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お送りしましたお米は伊賀米コシヒカリですが、当店ではいくつかの生産者の方より
仕入れを行っております。
毎回、お米マイスターが玄米のみならず、圃場の状況など確認の上、農産物検査を受けた、産年・産地・品種については間違いない玄米を仕入れております。
また、精米後、都度、複数社員にて食味を確認の上、お客様へ出荷させて頂いております。
ですが、精米後の食味チェックは全てのお米を試している訳ではなく、
ピックアップしてチェックしておりますので、その中から漏れたものが
あるかもしれません。
その分が、今回お客様にお届けになってしまったのかもしれません。
誠に申し訳ございません。
ご状況をお伺いさせて頂きたいので、あらためて、電話、またはメールにてご連絡させて頂きます。
この度は、申し訳ございませんでした。